ट्रेड अश्योरेंस क्या है?
ट्रेड अश्योरेंस WorldHub का व्यापक खरीदार सुरक्षा कार्यक्रम है। जब आप WorldHub पर ऑर्डर देते हैं, तो आपका भुगतान एक सुरक्षित एस्क्रो खाते में तब तक रखा जाता है जब तक आप माल की प्राप्ति की पुष्टि नहीं करते। यह सुनिश्चित करता है कि धनराशि जारी होने से पहले खरीदार और विक्रेता दोनों अपने दायित्वों को पूरा करें।
ट्रेड अश्योरेंस कैसे काम करता है
1. सुरक्षित भुगतान एस्क्रो
जब आप ऑर्डर देते हैं, तो भुगतान WorldHub के साझेदार वित्तीय संस्थानों द्वारा सुरक्षित रूप से रखा जाता है। जब तक आप माल प्राप्त नहीं कर लेते और उसकी संतुष्टि की पुष्टि नहीं कर देते, तब तक धनराशि आपूर्तिकर्ता को जारी नहीं की जाती।
2. आपूर्तिकर्ता सत्यापन
WorldHub पर प्रत्येक आपूर्तिकर्ता बहु-चरणीय सत्यापन प्रक्रिया से गुजरता है, जिसमें व्यावसायिक लाइसेंस सत्यापन, कारखाना निरीक्षण (जहाँ लागू हो) और निरंतर अखंडता स्कोरिंग शामिल है। आप प्रत्येक आपूर्तिकर्ता का अखंडता स्कोर, प्रमाणन बैज और लेनदेन इतिहास उनकी प्रोफ़ाइल पर देख सकते हैं।
3. गुणवत्ता निरीक्षण सेवाएँ
WorldHub उत्पादन के प्रमुख चरणों में और शिपमेंट से पहले तृतीय-पक्ष गुणवत्ता निरीक्षण सेवाएँ प्रदान करता है। खरीदार मान्यता प्राप्त भागीदारों से उत्पाद विनिर्देशों, मात्रा और पैकेजिंग गुणवत्ता सत्यापित करने के लिए निरीक्षण का अनुरोध कर सकते हैं।
4. विवाद समाधान
किसी असहमति की स्थिति में, WorldHub एक संरचित विवाद समाधान प्रक्रिया प्रदान करता है। हमारी पेशेवर टीम दोनों पक्षों से साक्ष्य की समीक्षा करती है और निष्पक्ष निर्णय लेती है। कवरेज में उत्पाद गुणवत्ता संबंधी मुद्दे, शिपमेंट में देरी और मात्रा में विसंगतियाँ शामिल हैं।
संरक्षित भुगतान विधियाँ
| भुगतान विधि | सुरक्षा स्तर | निपटान समय |
|---|---|---|
| एस्क्रो खाता | पूर्ण सुरक्षा | पुष्टि पर |
| लेटर ऑफ क्रेडिट (L/C) | पूर्ण सुरक्षा | L/C शर्तों के अनुसार |
| क्रेडिट कार्ड | पूर्ण सुरक्षा | पुष्टि पर |
| बैंक ट्रांसफर | मानक सुरक्षा | पुष्टि पर |
| PayPal | पूर्ण सुरक्षा | पुष्टि पर |
| Alipay | पूर्ण सुरक्षा | पुष्टि पर |
ट्रेड अश्योरेंस कवरेज
- उत्पाद गुणवत्ता: यदि माल सहमत विनिर्देशों से मेल नहीं खाता है, तो WorldHub रिफंड या प्रतिस्थापन की सुविधा प्रदान करेगा।
- शिपमेंट में देरी: यदि आपूर्तिकर्ता सहमत समय सीमा के भीतर शिपमेंट करने में विफल रहता है, तो दंड लागू होते हैं और मुआवजा प्रदान किया जाता है।
- मात्रा में विसंगतियाँ: यदि वितरित मात्रा ऑर्डर से भिन्न होती है, तो समायोजन स्वचालित रूप से किए जाते हैं।
- प्रामाणिकता गारंटी: उत्पादों को आपूर्तिकर्ता प्रमाणपत्रों और उद्योग मानकों के विरुद्ध सत्यापित किया जाता है।
दावा दायर करना
ट्रेड अश्योरेंस दावा दायर करने के लिए, अपने ऑर्डर पेज पर जाएँ और "समस्या रिपोर्ट करें" पर क्लिक करें। फोटो, शिपिंग दस्तावेज़ और संचार रिकॉर्ड सहित प्रासंगिक साक्ष्य प्रदान करें। हमारी टीम 48 घंटों के भीतर जवाब देगी।
कवरेज सीमाएँ
ट्रेड अश्योरेंस प्रति लेनदेन $500,000 तक के ऑर्डर कवर करता है। बड़े ऑर्डर के लिए, अतिरिक्त सुरक्षा विकल्प और अनुकूलित एस्क्रो व्यवस्थाएँ उपलब्ध हैं। विवरण के लिए हमारी एंटरप्राइज़ समाधान टीम से संपर्क करें।
बहिष्करण
ट्रेड अश्योरेंस कवर नहीं करता: अप्रत्याशित घटना की घटनाएँ, खरीदार के कारण सीमा शुल्क निकासी में देरी, डिलीवरी के बाद अनुचित हैंडलिंग से उत्पन्न उत्पाद समस्याएँ, और बौद्धिक संपदा विवाद (हमारी आईपी शिकायत प्रक्रिया के माध्यम से अलग से निपटाए जाते हैं)।