规则列表

目的

本规则为平台用户之间的交易争议提供公平、高效的解决机制。

流程

争议处理包括证据提交、平台审核及最终处理决定。双方应配合并提供完整证据。

适用法律

争议处理应遵循适用管辖地的法律及平台规则。

“有效商品刊登”是指当前可在平台上被搜索到并可下单购买的商品。为保持有效状态，商品刊登必须具有有效价格、充足的库存信息并符合商品刊登标准。

提示： 处于非活跃或未验证状态的商品刊登可能会从搜索结果中隐藏。请保持您的产品信息及时更新，以维持曝光度。

本解读说明平台服务费在不同交易场景下如何适用。一般来说，费用根据订单金额、交易类型及会员等级计算。您可以在账号后台每个订单下查看详细的费用明细。

示例：对于标准订单，平台服务费按确认订单金额的一定比例收取。会员可享受更低的费率。

基本原则

本处罚规则规定了平台针对违反平台规则用户的处理措施。

处罚级别

根据情节轻重，处罚措施可能包括警告、扣分、暂停订单、商品下架及账号停用等。

申诉

受影响的用户可在规定期限内向平台合规团队提交申诉并提供相关证据。

第一条 目的

本平台服务规则明确用户（买家、商家及物流合作伙伴）在使用 WorldHub.world 平台时的基本权利与义务。

第二条 注册与账号

用户在注册时应提供真实、准确、完整的信息。每个用户应按照平台规则注册并拥有账号，并对账号及登录凭证的安全负责。

第三条 服务标准

WorldHub 提供在线商品展示、搜索、下单、支付、物流跟踪及售后服务。我们致力于保障平台服务的稳定、安全与可用性。

第四条 用户义务

用户应遵守所有适用的法律法规及平台规则。任何违法违规或平台禁止的行为可能导致账号受限或其他处罚。

合规审核

WorldHub 进行合规审核，以确保交易符合出口管制法律及地区限制要求。

受限地区

由于法律或制裁限制，部分商品可能不允许销售到特定国家或地区。商家应在履约前核实目的地限制。

禁售商品

下列类别的商品一般禁止在 WorldHub 上架与交易，包括但不限于：违禁药品、武器弹药、假冒伪劣商品、赃物、危险化学品及侵犯知识产权的商品。

审核

所有上架商品均需经过自动及人工审核。未通过审核的商品将被驳回，并可能影响商家的账号信用。

总则

本交易规则规定了买家和商家在 WorldHub 上进行下单、支付、履约及售后服务的基本流程。

订单确认

买家提交订单且商家确认后即形成订单。双方应按照已确认的订单、数量、价格及交货条款履行各自义务。

支付

支付应通过平台支持的支付方式进行。平台支付旨在保障资金安全，降低双方交易风险。

争议处理

买卖双方之间如有分歧，应首先协商解决。无法协商一致的，可提交平台争议处理机制处理。