เทรดแอสชัวรันส์ — ธุรกรรมของคุณ ได้รับการคุ้มครอง

Trade Assurance คืออะไร?

Trade Assurance คือโปรแกรมคุ้มครองผู้ซื้อแบบครอบคลุมของ WorldHub เมื่อคุณสั่งซื้อสินค้าบน WorldHub การชำระเงินของคุณจะถูกเก็บไว้ในบัญชีเอสโครว์ที่ปลอดภัยจนกว่าคุณจะยืนยันการรับสินค้า ซึ่งช่วยให้มั่นใจได้ว่าทั้งผู้ซื้อและผู้ขายปฏิบัติตามข้อผูกพันของตนก่อนที่เงินจะถูกปล่อย

Trade Assurance ทำงานอย่างไร

1. การชำระเงินแบบเอสโครว์ที่ปลอดภัย

เมื่อคุณสั่งซื้อสินค้า การชำระเงินจะถูกเก็บรักษาอย่างปลอดภัยโดยสถาบันการเงินพันธมิตรของ WorldHub เงินจะไม่ถูกปล่อยให้แก่ผู้จัดจำหน่ายจนกว่าคุณจะได้รับและยืนยันความพึงพอใจในสินค้า

2. การตรวจสอบผู้จัดจำหน่าย

ผู้จัดจำหน่ายทุกรายบน WorldHub ผ่านกระบวนการตรวจสอบหลายขั้นตอน ซึ่งรวมถึงการตรวจสอบใบอนุญาตประกอบธุรกิจ การตรวจสอบโรงงาน (ในกรณีที่เกี่ยวข้อง) และการให้คะแนนความน่าเชื่อถืออย่างต่อเนื่อง คุณสามารถดูคะแนนความน่าเชื่อถือ ป้ายรับรอง และประวัติการทำธุรกรรมของผู้จัดจำหน่ายแต่ละรายได้ในโปรไฟล์ของพวกเขา

3. บริการตรวจสอบคุณภาพ

WorldHub ให้บริการตรวจสอบคุณภาพโดยบุคคลที่สามในขั้นตอนสำคัญของการผลิตและก่อนการจัดส่ง ผู้ซื้อสามารถขอการตรวจสอบจากพันธมิตรที่ได้รับการรับรองเพื่อตรวจสอบข้อกำหนดของสินค้า ปริมาณ และคุณภาพของบรรจุภัณฑ์

4. กระบวนการระงับข้อพิพาท

ในกรณีที่มีความขัดแย้ง WorldHub มีกระบวนการระงับข้อพิพาทที่มีโครงสร้างชัดเจน ทีมงานมืออาชีพของเราจะตรวจสอบหลักฐานจากทั้งสองฝ่ายและตัดสินอย่างเป็นธรรม ความคุ้มครองรวมถึงปัญหาคุณภาพสินค้า ความล่าช้าในการจัดส่ง และความคลาดเคลื่อนของปริมาณ

วิธีการชำระเงินที่ได้รับการคุ้มครอง

วิธีการชำระเงิน	ระดับการคุ้มครอง	ระยะเวลาการชำระเงิน
บัญชีเอสโครว์	คุ้มครองเต็มรูปแบบ	เมื่อยืนยัน
เลตเตอร์ออฟเครดิต (L/C)	คุ้มครองเต็มรูปแบบ	ตามเงื่อนไข L/C
บัตรเครดิต	คุ้มครองเต็มรูปแบบ	เมื่อยืนยัน
การโอนเงินผ่านธนาคาร	คุ้มครองมาตรฐาน	เมื่อยืนยัน
PayPal	คุ้มครองเต็มรูปแบบ	เมื่อยืนยัน
Alipay	คุ้มครองเต็มรูปแบบ	เมื่อยืนยัน

ความคุ้มครองของ Trade Assurance

• คุณภาพสินค้า: หากสินค้าไม่ตรงตามข้อกำหนดที่ตกลงกันไว้ WorldHub จะอำนวยความสะดวกในการคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้า
• ความล่าช้าในการจัดส่ง: หากผู้จัดจำหน่ายไม่จัดส่งภายในกรอบเวลาที่ตกลงกันไว้ จะมีบทลงโทษและมีการชดเชยให้
• ความคลาดเคลื่อนของปริมาณ: หากปริมาณที่จัดส่งเบี่ยงเบนไปจากคำสั่งซื้อ จะมีการปรับปรุงโดยอัตโนมัติ
• การรับประกันความแท้จริง: สินค้าได้รับการตรวจสอบเทียบกับการรับรองของผู้จัดจำหน่ายและมาตรฐานอุตสาหกรรม

การยื่นคำร้อง

หากต้องการยื่นคำร้อง Trade Assurance ให้ไปที่หน้าคำสั่งซื้อของคุณแล้วคลิก "รายงานปัญหา" แนบหลักฐานที่เกี่ยวข้อง เช่น ภาพถ่าย เอกสารการจัดส่ง และบันทึกการติดต่อสื่อสาร ทีมงานของเราจะตอบกลับภายใน 48 ชั่วโมง

วงเงินความคุ้มครอง

Trade Assurance คุ้มครองคำสั่งซื้อสูงสุด 500,000 ดอลลาร์สหรัฐต่อธุรกรรม สำหรับคำสั่งซื้อที่มีมูลค่ามากกว่า มีตัวเลือกการคุ้มครองเพิ่มเติมและการจัดการเอสโครว์ที่ปรับแต่งได้ ติดต่อทีมโซลูชันองค์กรของเราเพื่อดูรายละเอียด

ข้อยกเว้น

Trade Assurance ไม่ครอบคลุมถึง: เหตุการณ์สุดวิสัย ความล่าช้าในการผ่านพิธีการศุลกากรที่เกิดจากผู้ซื้อ ปัญหาสินค้าที่เกิดจากการจัดการที่ไม่เหมาะสมหลังการจัดส่ง และข้อพิพาทด้านทรัพย์สินทางปัญญา (จัดการแยกต่างหากผ่านกระบวนการร้องเรียนทรัพย์สินทางปัญญาของเรา)